ТверьАтомЭнергоСбыт вводит новую услугу для своих абонентов.
Компания считает одним из главных направлений своей деятельности повышение качества обслуживания населения. С этой целью ведет свою работу телефонный контакт-центр, функциональность которого постепенно наращивается. В декабре начал свою работу новый сервис дистанционной передачи показаний приборов учета физическими лицами.
Позвонив на "горячую линию" контакт-центра, клиенты региона могут выбрать опцию "передача показаний»"и при помощи клавиш телефона в тональном режиме ввести последние показания счетчика электроэнергии. Полезность данного сервиса в том, что теперь не требуется ожидать в очереди ответа оператора.