В налоговые органы Тверской области в июне 2013 года поступило на рассмотрение 524 обращения граждан, в том числе 383 Интернет-обращений. Анализ поступившей корреспонденции показывает, что наибольшее количество писем граждан поступило по вопросам задолженности по уплате налогов, исчисления и уплаты налога на имущество, уплаты транспортного налога, исчисления и уплаты земельного налога, уплаты налога на доходы физических лиц, организации работы с налогоплательщиками, уклонения от налогообложения.
Пристальное внимание граждане уделяют вопросам по налогу на имущество, таких обращений поступило 90 (17,18% от общего числа). В письмах граждан вопросы, касающиеся задолженности по уплате налогов и сборов занимают лидирующее место. Особую озабоченность заявителей вызывает вопрос списания оплаченной задолженности по налогам и пени за несвоевременную уплату налогов.
По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 121 обращение, что составляет 23,09 % от общего числа. Среди поступающих в налоговые органы Тверской области обращений весомую часть занимают вопросы исчисления и уплаты транспортного налога. Многих авторов обращений волнует вопрос исчисления налоговыми органами транспортного налога за проданные заявителями в отчетном году транспортные средства.
По вопросам исчисления и уплаты транспортного налога обратилось 65 гражданин (12,40 % от общего числа обращений). Следует отметить, что не снижается поток писем по вопросам исчисления и уплаты земельного налога. Многих авторов обращений волнует вопрос исчисления налоговыми органами земельного налога за проданные заявителями в отчетном году земельные участки. Некоторые заявители проявляли обеспокоенность в части применения субъектами Российской Федерации различных ставок и льгот по земельному налогу.
По вопросам исчисления и уплаты земельного налога обратилось 62 гражданина (11,83 % от общего числа обращений). Актуальной в обращениях граждан остаются вопросы налогообложения доходов физических лиц. Не перестают поступать письма, связанные с порядком предоставления имущественного вычета при приобретении жилья, в частности о праве переноса неиспользованного имущественного налогового вычета на предшествующие налоговые периоды в случае выхода гражданина на пенсию.
Кроме того, некоторых авторов интересовал вопрос об обязанности родителей по уплате налога на доходы физических лиц – несовершеннолетних детей при улучшении жилищных условий за счет купли-продажи объектов собственности. За прошедший период поступило 48 обращений граждан по вопросу уплаты налога на доходы физических лиц (9,16 % от общего числа обращений). По вопросам работы с обращениями граждан обратилось 44 гражданина (8,40 % от общего числа обращений).
Актуальной в обращениях граждан остается тема зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов. По данной тематике поступило 22 обращения, что составляет 4,20 % от общего числа обращений. Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Тверской области в отчетном периоде, касались уклонения от налогообложения, налоговых правонарушений‚ ответственность за их совершение, налогообложения малого бизнеса, применения контрольно-кассовой техники, а также обжалования решений государственных органов и должностных лиц.
Руководством налоговых органов Тверской области в июне 2013 года было принято 25 граждан, обратившихся с просьбой о личном приеме. Все они получили разъяснения по поставленным вопросам, в необходимых случаях у обратившихся на личный прием граждан были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.