Для повышения доступности проезда пассажиров, ограниченных в возможности самостоятельного передвижения, ОАО "РЖД" вводит специальную скидку в размере 40 % на проезд во всех высокоскоростных поездах "Сапсан" отправлением с 11 апреля 2016 года.
Таким образом, стартовая стоимость билета на поезд "Сапсан" с учетом указанной скидки составит 599,80 руб.
В вагонах 6 (и 16, если поезд сдвоенный) поездов "Сапсан" предусмотрены специализированные места для проезда инвалидов-колясочников (места № 059 и № 060).
Оформление проездных документов маломобильным пассажирам, использующим кресла-коляски, на указанные места производится в билетных кассах при предъявлении документа, удостоверяющего личность, справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, а также индивидуальной программы реабилитации (ИПР) или абилитации.
Продажа проездных документов на места № 059 и № 060 в вагонах 6 и 16 производится в железнодорожных билетных кассах, с предоставлением права на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.