Проблемы с Торговым городским банком, как оказалось, коснулись не только держателей счетов, но обычных жителей Твери, которые оплачивали услуги Тверьводоканала по "старым" платежкам.
Как выяснилось, часть платежей оператору водоснабжения шли именно через этот банк. В результате, ТверьВодоканал не получил платежи, осуществленные абонентами 22, 25, 27, 28 февраля и 1 марта 2017 года через Торговый городской банк. При этом, сам оператор не может запросить у банка перевод этих средств, поскольку на данном этапе они ему не принадлежат.
Из направленного банком в водоканал реестра следует, что в эти дни платежи за водоснабжение и водоотведение осуществили 748 абонентов на общую сумму 327 тысяч рублей.
"К сожалению, наши добросовестные плательщики невольно оказались в категории должников. Тверской водоканал не может требовать от банка перевода этих денег, не принадлежащих предприятию. Потребителям необходимо самостоятельно обратиться в банк за разъяснением и с заявлением на возврат денежных средств. Со своей стороны можем заверить, что водоканал никаких штрафных санкций за просрочку платежа и ограничения услуг в отношении этих абонентов применять не будет", - отметила коммерческий директор ТверьВодоканала Юлия Сорокина.
Все организации, в том числе УК и ТСЖ, которые проводили расчеты с водоканалом через ТГБ, были уведомлены о сложившейся ситуации. Для уточнения информации о платежах, осуществленных через ТГБ, потребители могут позвонить в информационно-справочную службу водоканала по телефону: 62-01-02.