В числе наиболее крупных должников - УК, предприятия ЖКХ и сетевые компании. Есть также должники и среди физических лиц.
В целях стабилизации работы энергосистемы региона ТверьАтомЭнергоСбыт применяет к должникам весь законодательно обоснованный арсенал санкций. Это необходимо, поскольку получаемые от потребителей средства используются прежде всего для расчетов с производителями энергии, а также своевременной оплаты услуг электросетевых компаний по транспортировке электроэнергии. И гарантирующий поставщик вынужден применять профилактические меры в отношении должников для сохранения надежности и безопасности энергоснабжения региона.
Крайняя мера, к которой прибегает гарантирующий поставщик — это ограничение режима потребления электроэнергии. О том, что злостным неплательщикам грозит отключение света, гарантирующий поставщик предупреждает должников за 30 дней до применения санкции. В это время у должника есть возможность оплатить счета-квитанции и не лишиться электроэнергии в своей квартире.