Услугами высокоскоростных поездов "Сапсан" в 2017 году воспользовались 5,1 млн пассажиров. Это на 6,1 % больше, чем в 2016 году.
Всего с момента запуска в 2009 году высокоскоростного сообщения "Сапсанами" перевезено 28 млн пассажиров.
Положительная динамика связана с увеличением количества мест и частоты движения поездов, а также с привлекательными условиями поездки, в том числе комфортом, гибкой тарифной политикой, сокращением времени в пути и т.д.
На долю поездов "Сапсан" приходится более половины пассажиропотока на линии Санкт-Петербург – Москва. Занятость мест в высокоскоростных поездах приближается к 100%.