ЧП произошло вечером 17 марта 2017 года.
Информация о пожаре поступила в ЦУКС МЧС в 18:23. На место пожара в деревню Волга Старицкого района Тверской области были отправлены отделения пожарно-спасательных частей № 53, 72, 3, 38, СПСЧ г. Твери, отдельный пост пожарно-спасательной части №72, оперативная группа Старицкого пожарно-спасательного гарнизона.
По прибытии на место удалось установить, что пожар произошел в котельной, затем огонь перекинулся на находящийся рядом зоопарк. Открытое горение было полностью ликвидировано в 19:48.
Пострадавших среди людей нет, официальные сведения о пострадавших животных на данный момент отсутствуют.