В живописном уголке Нелидовского района в государственном природном биосферном заповеднике прошло выездное совещание сотрудников ОАО «Тверьэнергосбыт». На совещании были рассмотрены такие вопросы, как выполнение плана реализации электроэнергии, договорная работа в межрайонных и районных отделениях сбыта, работа с дебиторской задолженностью, взаимодействие с руководством муниципальных образований и другие темы.
Ведущий совещания - начальник Нелидовского межрайонного отделения сбыта (МОС) Андрей Долгашов в своем выступлении подробно остановился на вопросе о необходимости проведения информационно-разъяснительной работы с клиентами компании, прежде всего - по вопросам законодательства и реформирования ЖКХ, разъяснении прав и обязанностей потребителей коммунальных услуг. Он также рассказал собравшимся об основных проблемах, которые возникают у потребителей при взаимодействии с ресурсоснабжающими организациями.
Участники мероприятия обсудили ведущуюся в настоящее время в ОАО «Тверьэнергосбыт» работу по безболезненному переходу на новую оплату общедомовых нужд (ОДН) и погашению дебиторской задолженности. В частности, они отметили эффективность рассылки предупреждающих «красных» квитанций должникам – физическим лицам. После распространения предупреждений собираемость задолженности за электроэнергию среди физических лиц возросла.
- Все замечания и предложения, высказанные в ходе выездного совещания, станут основой для конкретных действий в работе нашей компании, - отметил начальник Нелидовского МОС Андрей Долгашов. Подобные совещания на природе - являются лучшим стимулом для продуктивного труда. Сотрудники чувствуют себя сплоченной командой, и любые поставленные задачи решаются быстро и эффективно.
Наталья Вышинская. ОАО «Тверьэнергосбыт»