ФГУП «Почта России» улучшает качество обслуживания клиентов с ограниченными физическими возможностями. В целях повышения доступности услуг почтового оператора для данной группы населения отделения почтовой связи (ОПС) оборудуются пандусами.
С 2009 по 2012 годы пандусами оборудовано более четверти самых крупных ОПС по всей стране. В этом году пандусы для инвалидных колясок будут установлены в 800 ОПС в более чем 60 регионах Российской Федерации, в том числе в Чувашии, Челябинске, Ульяновске, Санкт-Петербурге, Москве, Самаре, Ставрополе, Перми, Нижнем Новгороде, Мурманске, Краснодаре, республиках Калмыкия и Башкирия. Для сравнения: в 2011 году пандусами было оборудовано 600 ОПС.
В Тверском филиале Почты России за 2011 год в городских отделениях почтовой связи было установлено 17 пандусов, с начала 2012 года - 5 пандусов.
Почта России участвует в организации зимней Олимпиады в Сочи в 2014 году. В играх примут участие спортсмены со всего мира, в том числе, паралимпийцы, ожидается большое количество гостей и зрителей. Для удобства пользования услугами почтовой связи в 11 почтовых отделениях, расположенных в зоне международного гостеприимства, предприятие до конца года также установит пандусы, подъемники и кнопки вызова персонала.
Большинство ОПС, являющихся наследием времен Советского Союза, сегодня остро нуждаются в ремонте и реконструкции. В настоящее время федеральный почтовый оператор реализует программу по комплексной модернизации всей сети ОПС, выделяя на это значительные средства. Так, в 2011 году общие затраты на проект по модернизации ОПС составили более 3,5 млрд рублей.
Единовременное приведение всей сети ОПС в надлежащее техническое и технологическое состояние не представляется возможным, тем более в условиях отсутствия финансовой поддержки со стороны государства. Однако Почта изыскивает технические и финансовые возможности для самостоятельного поэтапного решения этой задачи.
Управление ФПС по Тверской области