3 июля 2012 года пройдет бесплатный бизнес-тренинг "Работа с возражениями"

3 июля 2012 года пройдет бесплатный бизнес-тренинг "Работа с возражениями"

3 июля 2012 года пройдет бесплатный бизнес-тренинг "Работа с возражениями" для предпринимателей. Приглашаем принять участие в данном мероприятии. Место проведения: г.Тверь, пр. Чайковского, д. 28/2, "Тверьгеофизика", малый зал.

Время
Мероприятия
13.00-13.30
Знакомство с участниками, введение в тему, входное тестирование
13.30-14.30
Часть 1 «Природа  возражений»
•         Как рождаются возражения
•         Логические и эмоциональные причины возражений
 Часть 2 «Профилактика возражений»
•         Активное слушание
•         Подстройка под клиента
•         Типовые ошибки продавца при работе с возражениями
 
14.30 – 14.45
Кофе-брейк
14.45 – 15.45
 Часть 3 «Отработка возражений»
1.   Гибкая модель работы с возражениями «КОШКА»
•         Шаг 1 «Конкретизация» (раскручивание «карты» убеждений клиента)
•         Шаг 2 «Отсечение» (проверка истинности возражения)
•         Шаг 3 «Шаг навстречу» (присоединение к клиенту)
•         Шаг 4 «Крушение основы» (подача аргумента)
•         Шаг 5 «Аргументация» (фиксация изменения точки зрения)
2.   Формирование «копилки» ответов на нестандартные возражения
•         Антикризисные возражения («денег нет», «приходите через полгода», «бюджет сокращен», «нам не до этого, нам бы как-то «выжить», «вы сейчас что угодно скажете, лишь бы продать» и др.)
•         Отстройка от конкурентов («мы работаем с другими, нам все нравится», «а у «них» дешевле», «мы вас не знаем» и др.)
 
15.45 – 16.00
Консультирование и тестирование

Михаил Тверской

Дата публикации: 25 Июн 2012, 19:24

Категория: Бизнес

Обратите внимание! Тверской Дайджест не является представительством фирм и организаций, упоминаемых в материалах! Свои обращения направляйте через официальные контакты соответствующих организаций

Сопутствующие материалы

Оставить комментарий