В целях обеспечения эффективной связи с населением и совершенствования работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций, нарушенных должностными лицами Управления Федеральной службы судебных приставов по Тверской области и его структурных подразделений, в Управлении организована работа «телефона доверия» (4822) 50-42-89.
Данная работа ведется в соответствии с требованиями приказа ФССП России от 25.11.2008 № 480 «Об организации работы телефона доверия в Федеральной службе судебных приставов и её территориальных органах», информационного письма ФССП России от 01.04.2010 № 12/12-5909-АП «Об организации работы телефона доверия в 2009 году», приказа УФССП России по Тверской области от 21.04.2010 № 154 «Об организации работы телефона доверия в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Тверской области».
Номер «телефона доверия» размещен на Интернет-сайте, в адресно-телефонном справочнике, на информационных стендах в здании Управления и в помещениях районных отделов судебных приставов.
«Телефон доверия» предназначен для получения от населения оперативной информации о коррупционных проявлениях (получение или вымогательства взятки, злоупотреблениях служебными полномочиями, повлекшее причинение существенного вреда гражданам или организациям, превышение должностных полномочий, служебного подлога и халатности) в деяниях работников (бывших работников) Управления при исполнении ими должностных обязанностей.
Каждый, кто столкнулся с противоправными действиями со стороны работников УФССП России по Тверской области, может позвонить в любое время суток по «телефону доверия» и оставить устное сообщение или направить обращение факсимильной связью.
При обращении на «телефон доверия» необходимо указывать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество обратившегося,
- суть обращения (в том числе наименование районного отдела, указание должника или взыскателя),
- почтовый адрес обратившегося (на который будет направлен письменный ответ на обращение) и контактный телефон.
Эти сведения необходимы для проведения наиболее полной проверки по заявлению и сообщения её результатов заявителю.
Основными причинами обращений на «телефон доверия» является отсутствие у заявителей информации о деятельности судебных приставов-исполнителей, связанной с установлением имущественного положения должников путём направления запросов в органы, регистрирующие имущество и имущественные права, проверкой наличия имущества, подлежащего описи и аресту, по месту жительства (месту нахождения) должников, т.е. в тех случаях, когда законодательством об исполнительном производстве прямо не предусмотрено направление взыскателям документов о мерах, принимаемых судебным приставом-исполнителем к исполнению требований исполнительного документа, а также доступность и удобство использования данного способа реализации права на обращение.
Так, за I квартал 2012 года по «телефону доверия» принято 17 обращений граждан по вопросам исполнения судебными приставами исполнительных документов. Результаты проверок обращений показали, что должностными лицами допускаются нарушения отдельных положений законодательства Российской Федерации об исполнительном производстве, не влекущие уголовного преследования.
В одном обращении ставился вопрос о возникших трудностях с возможностью связаться с работниками одного из отделов судебных приставов г. Твери. По результатам проверок сведения не подтвердились.
В 2012 году информация о коррупционных проявлениях со стороны работников Управления на «телефон доверия» не поступала.
Таким образом, «телефон доверия» остается актуальным посредником в общении граждан с Федеральной службой судебных приставов по вопросам нарушений должностными лицами службы судебных приставов законодательства об исполнительном производстве, а также как средство профилактики и пресечения правонарушений, в том числе коррупционной направленности, со стороны государственных служащих.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области в ходе осуществления деятельности по предупреждению, выявлению и пресечению правонарушений коррупционной направленности призывает граждан, участников исполнительного производства, занять активную позицию в борьбе с коррупционными правонарушениями среди работников УФССП России по Тверской области и в случае обладания такой информацией звонить по «телефону доверия» (4822) 50-42-89.
Управление ФССП по Тверской области