В общественную приемную администрации города со своими проблемами каждый месяц обращаются десятки людей. Ее постоянные посетители - представители старшего поколения. Здесь им помогают решить самые разные вопросы. Так, пенсионерка Валентина Егоровна Быкова обратилась в приемную с просьбой заменить пришедшие в негодность окна и балконную дверь. Работы были сделаны качественно.
Валентина Егоровна Быкова с дочерью и внуком проживает в доме №10 по Пролетарской набережной с 1972 года. Несколько лет назад в семью пришло несчастье - дочь пенсионерки сбила машина. Семья и без того жила небогато, а после того, как Наталья стала инвалидом-колясочником, существовать пришлось лишь на пенсию и пособие. Окна в квартире не менялись с момента постройки дома. Деревянные рамы постепенно пришли в негодность, в комнатах стало сыро и холодно. В таких условиях семья жила много лет, пока Валентина Егоровна не решила обратиться в общественную приемную администрации города. Спустя некоторое время в квартире пенсионерки установили новые пластиковые окна и балконную дверь.
- Рамы до того прогнили, что мы боялись открывать окна. Зато теперь в нашей квартире тепло и уютно. Я благодарна за помощь главе администрации Василию Борисовичу Толоко. Окна нам заменили очень быстро, специалисты сработали на совесть, - отметила Валентина Егоровна Быкова.
Приемы жителей проходят не только в стенах администрации, регулярно проводятся встречи с горожанами на выезде. Это особенно важно пенсионерам, многие из которых не могут самостоятельно добраться до центра города. Надо сказать, что пожилые люди не просто делятся своими проблемами, но и выдвигают инициативы. Благодаря активной позиции пенсионеров Пролетарского района на Комсомольской площади возводят памятник защитникам Калинина. Велика роль общественников и в реализации программ по благоустройству дворов, ремонту домов. Не обделены вниманием люди с ограниченными возможностями.
По просьбе инвалида второй группы Нины Забелиной на крыльце ее подъезда был установлен поручень, чтобы женщине было удобно выходить на прогулку. Важно также, что ни один вопрос, поднимаемый в общественной приемной, не остается без внимания. По каждому решения принимаются либо на месте, если это возможно, либо даются поручения, исполнение которых находится на постоянном контроле.
Управление информации администрации города Твери