ОАО «Тверьэнергосбыт» завершило перевод жителей Тверской области на оплату электроэнергии по счетам-квитанциям. Ранее большинство граждан, за исключением жителей Твери, оплачивали электричество по абонетским книжкам. Это приводило к неточностям в расчетах и накоплению задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме того современное законодательство РФ, которое обязывает энергосбытовые компании выставлять своим потребителям счета.
Теперь каждый потребитель будет рассчитываться за электроэнергию исходя из реальных показаний электросчетчика, которые он будет обязан ежемесячно вписывать в квитанцию, выставляемую энергосбытовой компанией. Таким образом, каждый гражданин будет оплачивать именно фактический объем своего потребления электрической энергии.
В случае если показание не будет вписано, ОАО «Тверьэнергосбыт» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 №307 будет определяет расход по среднестатистическому потреблению за предыдущие периоды.
Для запуска новой формы оплаты все отделения сбыта компании переведены на новый единый программный продукт. Внедрение единой программы позволит полностью автоматизировать систему начисления платежей и исключит возможные ошибки и неточности.
В целях подготовки сотрудников к работе в новых условиях, 20 апреля в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел обучающий семинар по новому продукту и работе с населением для агентов по сбыту и технических специалистов из всех районных отделений.
- Новый способ оплаты электроэнергии вводится нашей компанией в целях повышения качества работы и уровня обслуживания населения. Сейчас новая форма оплаты вызывает немало вопросов у наших клиентов, - отмечает генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Петр Конюшенко, - но через некоторое время, когда работа будет полностью отрегулирована и жители привыкнут к новой системе, они смогут оценить все преимущества счетов перед абонентскими книжками. В других регионах работа по квитанциям ведется уже ни один год и положительно оценивается как сбытовыми компаниями, там и самими потребителями.
Пресс-служба ОАО «Тверьэнергосбыт»