В целях приема сообщений от населения в Главном управлении МЧС России по Тверской области организован телефон горячей линии (4822) 39-09-30. «Телефон горячей линии» работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Основными задачами в деятельности «горячей линии» являются:
– оказание населению квалифицированной помощи в области обеспечения пожарной безопасности;
– подробное консультирование граждан по проблемным вопросам,
– разрешение конфликтных ситуаций;
– прием заявок на участие добровольцев в ликвидации последствий природных пожаров;
– организация приема вещей и материальных ценностей для погорельцев.